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Canais e integrações

Conectar Instagram e Facebook

Receba directs do Instagram e mensagens da página do Facebook direto na central de conversas.

Requisitos

Para o Instagram, sua conta precisa ser profissional (Business ou Criador de Conteúdo) e estar vinculada a uma página do Facebook. Para o Facebook, basta ser administrador da página.

Conectando

  1. 1No menu lateral, acesse Integrações → Canais.
  2. 2Clique em "Conectar" no canal desejado (Instagram ou Facebook).
  3. 3Faça login com a conta que administra a página e autorize as permissões solicitadas.
  4. 4Selecione a conta/página que deseja gerenciar na AutomLab.

Depois de conectar

As mensagens diretas (DMs) do Instagram e as mensagens da página do Facebook aparecem na central de Conversas, junto com as do WhatsApp, tudo em um só lugar.

Dica: Se a conexão falhar, verifique se a conta do Instagram está corretamente vinculada à página do Facebook nas configurações do próprio Instagram.

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